Наш адрес:
127106, г. Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 8 стр. 3
Время работы:
Пн — Пт: 9:30 - 18:00
Телефон:
8 (495) 136-25-05
31.05.2021

Условия возврата денежных средств

Правила возврата денежных средств за электронные лицензии

Покупая электронную лицензию, клиент получает неисключительные права на использование заказанной программы для ЭВМ:

  • право на использование ПО не является товаром либо услугой;
  • законодательство о защите прав потребителей Российской Федерации регулирует исключительно отношения, возникающие в связи с приобретением товаров (выполнением работ, оказанием услуг) и не распространяется на приобретение прав на использование ПО.

Приобретение прав на использование ПО может сопровождаться генерацией и предоставлением клиенту серийного ключа и/или файла активации и/или иного аналогичного средства защиты от нелегального использования программ для ЭВМ (далее – данные лицензии). Данные лицензии являются «именными», то есть генерируются под конкретного клиента, содержат сведения о клиенте и не могут быть возвращены.
Отказ от приобретенных прав на использование ПО и возврат денежных средств за ранее приобретенные права на использование программ для ЭВМ – не предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации.

По согласованию с softpk.ru, клиент может отказаться от приобретения прав на использование ПО и получить возврат денежных средств в случае обращения к softpk.ru не позднее 14 дней с момента оплаты прав на использование ПО.

Правила возврата денежных средств за коробочные лицензии и оборудование

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:

  • в любой момент до получения товара;
  • после получения товара в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены: товарный вид; не вскрыты пломба и коробка; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, или другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.

Возврат товара покупатель производит самостоятельно и за свой счет.

Написать сообщение

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале